お客様の「現状の困った」を解決
2024.12.09
【お客様の背景】
売買の種別： 購入
年代： 40代
お住まいの地域： 静岡市
家族構成： 夫婦+子ども2人
お問い合わせ方法： インターネット
購入された地域 静岡市駿河区
築年数 -
間取 土地
物件用途： 居住用
物件の特徴： 学校・商業施設近く
【購入物件へのご希望】
"私たちは静岡市で土地の購入を考えております。
広さは100㎡前後あり、駐車もしやすいような道路付けの土地が希望です。
学区は特に決めてはいませんが、買い物施設が近くにあり生活しやすいところが良いです。"
【購入を考えられた動機】
"現在はマンションに住んでいます。
家族が増えた事で広いところに引っ越そうと思いました。
ペットがいるので、広めのペット可マンションを探していましたが見つからず、
戸建や土地でも探し始めました。"
【物件のアピール内容】
"初めてのお問合せはマンションでした。
ご案内する際に現在の状況や住み替え先の要望の聞き取りを行いました。
お客様の要望に近づけるためには、選択肢を増やすことが必要だと提案し、
マンションだけでなく、土地や戸建の紹介も行いました。
いくつか不動産を見ていくうちでお客様の要望も固まり購入の決断をして頂きました。"
【営業として大切にしたところ】
"お客様の「現状の困った」を解決するために動きます。
そのために現状や要望の聞き取りを行い、少しでもお客様の立場になって考える事を大切にしています。"
